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株式会社ヤナギ（以下「当社」といいます。）は、その運営サイト利用者に対し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに則り、お客さまの個人情報の保護を図りその内容を開示いたします。

当社のホームページ（以下「当サイト：http://www.yanagico.comといいます。）では、「ショッピングカート」「ご注文フォーム」「お問い合わせフォーム」により、氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、FAX番号、会社名等の個人情報をお尋ねします。それらを無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ありません。

お客様の個人情報をお伺いするのは、次のような場合です。

ショッピングカート、ご注文フォームでは、お客様からの以下の情報を求めております。

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けするために収集されるものです。お客様に無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ございません。

次のようなケースには、お客様への事前承諾なしに、お客様へ個人情報を使ってご連絡させていただくことがあります。これらの連絡を不都合な場合は当社までご連絡ください、メールアドレスの削除等を行います。

当社は、お客さまからお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って適切に保護・管理いたします。

なお、お客さまによりよいサービスをご提供するために、当社にて充分に信頼できると判断した業務委託先に当サイトの運営業務を委託することがあります。この場合も、お客さまの個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は業務委託先に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。

当社は注文の配送には外部の運送業者（ヤマト運輸）を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する上記の運送会社を使用いたします。
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。

お客様からのご注文、発送、アフターサービス、お問い合わせを適切に行うため、社内で情報を共有しております。その管理には充分に注意を払っております。

当社は、個人情報を、お客さまのご同意がない限り、業務委託先以外の第三者に開示することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客さまの個人情報を開示することがあります。

• お客さまが当社や他のお客さまなどに、不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために裁判所、警察その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合
• 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から照会があった場合
• 上記（1）および（2）の他、法令に基づいて、開示を求められた場合

クッキーは、お客様が弊社Webサイトに接続した情報であり、お客様のハードディスクドライブに蓄積されます。

当サイトでは、クッキーを掲示板あらし対策に使用する他は個人を特定するための情報解析には利用しておりません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。クッキーを受け入れない場合にでも、Eメールやファックス、お電話などでご注文をお受けすることは可能でございますが、ショッピングカートによる商品代金の自動計算などの機能は、正しく作動しないことが考えられますのでご留意下さい。

当サイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。弊社では他のサイトによるプライバシー情報の取り扱いについては責任を持つことができません。リンク先サイトのプライバシーの取り扱いをご参照されることをおすすめいたします。

当社ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の客動線の分析をすることによって、利便性の高いWebサイトの設計をすることが目的です。したがいまして、決して購買者の個人情報を収集し特定する目的ではありません。

ログファイルはパスワード形式にて統括ウェブマスターのみがアクセスでき、定期的にバックアップ・クリアーをしていますので他へ漏洩することはありません。

お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、当社へEメール、電話、ファックス、郵便などでお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。

お客さまの個人情報に誤謬や変更などがあった場合、または、お客様が当ホームページ上のサービスの利用を停止するにあたり個人情報の削除を希望される場合、当社までお申し出いただければ、すみやかに訂正・削除など必要な措置を講じます。

当社は、お客さまが安心して当ホームページをご利用していただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定していきます。なお、改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当ホームページに掲載いたします。